إليك 5 حلول مذهلة يجب أن تساعدك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في معظم المشاكل التي تواجهها مع تطبيق واتساب (WhatsApp).
هناك عدة أسباب محتملة لعدم عمل تطبيق واتساب على جهاز اندرويد الخاص بك . ولحسن الحظ ، يمكن إصلاحها جميعًا بسرعة. وذلك إذا تعطل التطبيق ، أو بحيث لا يمكنك إرسال رسائل ، أو كنت تواجه أي مشكلة أخرى ،كل ما عليك هو اتباع هذه الخطوات لإعادة تشغيل التطبيق مرة أخرى.
محتويات المقال
خطوات حل مشكلة توقف واتساب عن العمل
إليك أهم الخطوات العملية لحل مشكلة توقف خدمة واتساب عن العمل والتي من حل معظم المشاكل المتعلقة بتوقف الواتساب ومعرفة سبب المشكلة وبالتالي علاجها ، هيا بنا لنتعرف على هذه الخطوات دون إهدار مزيد من الوقت.
الخطوة الأولى: تحديد وتضييق نطاق المشكلة
إذا كان تطبيق واتساب (WhatsApp) لا يعمل على هاتف اندرويد الخاص بك ، فإن أول ما يمكنك فعله هو التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة من جانبك أم مشكلة عامة في سيرفرات WhatApp. ويمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة أحد مواقع الانترنت التي تبلغ عن تعطل تطبيق واتس اب في أي دولة. كما يمكنك التحقق من خلال هذه المواقع عبر الروابط التالية:
- ?Is The Service Down
وتستطيع من خلال هذا الموقع معرفة هل الخدمة معطلة في واتس اب ؟ ام لا. - Outage Report
ومن خلال هذا الموقع معرفة تقارير الانقطاع الخاصة بتطبيق واتساب. - ?Is it Down Right Now
كما تسطيع من خلال هذا الموقع معرفة الإجابة على سؤال أن تطبيق واتساب هل هو لا يعمل الآن؟ أم يعمل. - Downdetector
إذا ادعى أحد مواقع الأنترنت السابقة (أو جميعها) أن خدمة واتساب معطلة في بلدك ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله ولكن الانتظار حتى يتم اصلاح مشكلة WhatsApp. ولسوء الحظ ، لا يعد انقطاع الخدمة أمرًا منتشرا بالنسبة إلى واتساب بالإضافة إلى الخدمات الأخرى من وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك و يوتيوب و تويتر.
الخطوة الثانية: تأكد من اتصالك بالإنترنت
إذا لم تكن هناك تقارير عن انقطاع خدمة تطبيق WhatsApp ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة لديك. ولمحاولة إصلاحها ، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من الأساسيات ، و هي في هذه الحالة ، هي اتصالك بالإنترنت.
- قم بإيقاف تشغيل الراوتر أو Wi-Fi ثم أعد تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة أم لا؟
- ثم قم بمحاولة زيارة موقع انترنت عشوائي على الإنترنت أو تشغيل مقطع فيديو على YouTube ، حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت على الإطلاق ، فقد تكون بعيدًا جدًا عن جهاز الراوتر أو المودم الخاص بك أو تواجه مشكلة أخرى متعلقة بشبكة الواي فاي. يمكنك التحقق من محاولة إصلاحها أو مجرد التبديل إلى بيانات الجوال للوصول إلى تطبيق WhatsApp على الفور. وعلى الفور سوف تلاحظ أنه تم حل المشكلة!
الخطوة الثالثة: فرض الإيقاف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كان تطبيق واتساب لا يزال لا يعمل ، فقد يؤدي فرض الإيقاف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك إلى حل المشكلة. كما يؤدي فرض الإيقاف بشكل أساسي إلى إيقاف عملية Linux للتطبيق ، كما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى التخلص من الملفات المؤقتة التي قام التطبيق بتخزينها.
لتنفيذ فرض الإيقاف ، توجه إلى إعدادات جهازك وانقر على التطبيقات . ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تجد تطبيق واتساب ، وافتحه ، ثم انقر فوق زر فرض الإيقاف أو Force stop في الأعلى. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، انقر فوق خيار التخزين أدناه ثم حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت . بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل تطبيق WhatsApp وتحقق مما إذا كان يعمل كما ينبغي ام لا.
الخطوة الرابعة: تحديث واتساب أو إعادة تثبيته
قد تكون مشكلتك المتعلقة بتطبيق واتساب ناتجة عن خطأ ومشكلة في التطبيق. وأفضل حل يمكنك تنفيذه هو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من خلال التوجه إلى متجر جوجل بلاي ، والنقر على خيار تطبيقاتي وألعابي ، ثم الضغط على زر التحديث بجوار واتساب هذا إذا كان متاحًا.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة أو لم يكن هناك تحديث متاح ، فإن الحل البديل الان هو حذف التطبيق من جهازك ثم إعادة تثبيته. أنا متأكد من أنك تعرف كيفية القيام بذلك ، ولكن إذا كنت لا تعرف طريقة الغاء تثبيت التطبيقات في اندرويد ، فلا تقلق يمكنك الاطلاع على دليلنا حول كيفية حذف التطبيقات من هاتف اندرويد.
الخطوة الخامسة: قم بإيقاف تشغيل VPN
الـ VPN أو الشبكات الافتراضية الخاصة رائعة. إنها تتيح لك إخفاء هويتك عبر الإنترنت ، وتجاوز قيود المحتوى الإقليمية على خدمات مثل Netflix ، والوصول إلى واتساب في البلدان التي قد لا يتوفر فيها. ومع ذلك ، يمكن أن تكون VPN هي السبب وراء عدم عمل تطبيق واتساب.
لقد صادفت تقارير من مستخدمين يزعمون أنهم لا يستطيعون إجراء مكالمات عبر WhatsApp عندما يكون لديهم VPN قيد التشغيل ويعانون من مجموعة من المشاكل الأخرى. لذلك ، إذا كان لديك VPN قيد التشغيل أثناء محاولة الوصول إلى تطبيق WhatsApp ، فقط قم بإيقاف تشغيله لمعرفة ما إذا كان هذا سوف يحل مشكلتك.
كانت هذه الخطوات الخمس التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت تواجه مشكلة متعلقة بـتطبيق واتساب. نأمل أن يكون أحد هذه الطرق قد حل مشكلتك. إذا وجدت أي إصلاحات أخرى لتطبيق واتساب، فلا تترد في أخبرنا بذلك في التعليقات!
قد يهمك أيضا الاطلاع على:
- كيفية تغيير رقم هاتف واتساب دون فقدان المحادثات
- أفضل تطبيق مساعد لـ واتساب يجب عليك تنزيلة
- كيف تخفي محادثة في واتساب
- واتساب: كيفية إرسال رسالة إلى رقم غير محفوظ دون إضافة جهة اتصال
- كيفية منع أي شخص من اضافتك الى جروب واتساب بدون موافقتك
- كيفية منع شخص ما من إضافتك إلى مجموعات واتساب
- أفضل بدائل تطبيق واتساب
نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة لك في معرفة حل مشكلة توقف واتساب عن العمل؟ إليك 5 حلول مذهلة يمكنك تجربتها. شاركنا رأيك وتجربتك في التعليقات.
كيف الحال
عندي مشكله بجهاز الايفون ،
امتلك جهاز ايفون اكس ، عندي مشكله لايفتح برنامج الواتس اب نهائي علما ً أنه لايوجد عندي نسخه احتياطيه وأن المعلومات في الواتس اب مهمه جدا جدا ..
ويعطي مايلي:
(( يبدو أن واتس اب يواجه مشكلة في قراءة سجلات دردشتك ))
أهلاً بك يا دكتور عصام بني هاني
أنا آسف لسماع عن المشكلة التي تواجهك في تطبيق واتساب على جهاز iPhone الخاص بك. هنا بعض الخطوات التي يمكنك محاولتها لحل المشكلة:
من المهم أيضًا أن تذكر أن حذف التطبيق قد يؤدي إلى فقدان البيانات الخاصة بك. لذا، في المستقبل، قم بإجراء نسخ احتياطية للمعلومات الهامة على جهازك بانتظام لضمان عدم فقدها في حالة حدوث مشاكل مماثلة.
آمل أن تتمكن من حل مشكلتك والوصول إلى محتوى واتساب الهام الخاص بك. إذا كانت لديك مشكلة أخرى أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في طرح المزيد من الأسئلة.