ما هي باقات Level Up الجديدة ؟
هى باقات إنترنت منزلي بنفس السرعات المتاحة لكل العملاء مع تخصيص جزء منفصل من الإستهلاك ليتم إستخدامه في ألعاب الـ PlayStation
- ما هي شكل الباقات؟
| Package Speed | Basic Quota | Gaming Quota | Basic Quota + Gaming Quota |
| 15 Mbps | 100 GB | 150 GB | 250 GB |
| 15 Mbps | 200 GB | 150 GB | 350 GB |
| 15 Mbps | 200 GB | 300 GB | 500 GB |
| 25 Mbps | 100 GB | 150 GB | 250 GB |
| 25 Mbps | 200 GB | 150 GB | 350 GB |
| 25 Mbps | 200 GB | 300 GB | 500 GB |
| 50 Mbps | 100 GB | 150 GB | 250 GB |
| 50 Mbps | 200 GB | 150 GB | 350 GB |
| 50 Mbps | 200 GB | 300 GB | 500 GB |
| 100 Mbps | 100 GB | 150 GB | 250 GB |
| 100 Mbps | 200 GB | 150 GB | 350 GB |
| 100 Mbps | 200 GB | 300 GB | 500 GB |
- ماذا يحدث عند انتهاء الباقة؟
سوف يتم إستخدام الإنترنت على سرعة 512 Kbps
- ماذا سيحدث إذا تم إستهلاك الجزء الخاص بألعاب الـ PlayStation فقط؟
سوف يتم إستهلاك الألعاب بعد ذلك من الباقة الأساسية بنفس السرعة الأساسية
- ماذا سيحدث إذا تم إستهلاك الباقة الأساسية بالكامل و في نفس الوقت لم تنتهى باقة الألعاب؟
سوف يتم إستخدام ألعاب الـ PlayStation بالسرعة الأساسية و لكن التصفح و التنزيل من أي موقع اخر سوف يكون بسرعة 512Kbps
- هل يمكن للعملاء على باقات ألعاب الـ PlayStation باقات الشحن الإضافية ؟
نعم. و لكن يتم إضافتها على الباقة الأساسية و صلاحيتها 30 يوم من يوم الشحن
- هل يستطيع العميل المشترك على باقات ألعاب الـ PlayStation معرفة إستهلاكه على الباقة الأساسية و كذلك باقة الألعاب؟
نعم. بالنسبة للباقة الأساسية و يتم معرفتها بكافة الطرق الحالية (تطبيق الموبايل أو الحساب الشخصي على الإنترنت) أما باقة الألعاب سوف يتم الإستعلام من خلال خدمة العملاء (Call Center – Online Chat)
