تعرف على أفضل 8 طرق لحل مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على الأجهزة التي تعمل بنظام اندرويد.
تم تصميم الهواتف الذكية بشكل أساسي لإجراء المكالمات وتلقيها سواء كان ذلك بنظام اندرويد أو iOS. من السهل تلقي المكالمات على اندرويد ؛ فقط اسحب الشاشة لتلقي مكالمة. في حين أن أحدث إصدار من اندرويد خالٍ من أخطاء معرف المتصل ، لا يزال بإمكان المستخدمين أحيانًا مواجهة مشاكل أثناء الرد على المكالمات.
الأمر الأكثر إزعاجًا هو أن الأخطاء في بعض الأحيان تمنع المستخدمين من الرد على المكالمة. في بعض الأحيان ، يرن الهاتف ، ولكن لا توجد معلومات للمتصل معروضة على الشاشة. لذلك ، إذا كنت تتعامل مع مشكلة مثل عدم القدرة على الرد على المكالمات ، أو ظهور اسم المتصل متأخرًا ، وما إلى ذلك ، فقد وصلت إلى الصفحة الصحيحة.
محتويات المقال
ما هي أسباب مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على اندرويد؟
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب لمشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على أجهزة الأندرويد ، نذكر بعضًا منها:
- تحديث النظام: قد يحتاج الجهاز إلى تحديث نظام التشغيل لتصحيح أي أخطاء في النظام الحالي ومنع حدوث مشكلات في مكالمات الهاتف.
- إعدادات المكالمات: قد تكون إعدادات المكالمات على الهاتف مضبوطة بطريقة غير صحيحة ، مما يؤدي إلى عدم القدرة على الرد على المكالمات.
- مشكلات في الشبكة: قد تتسبب مشكلات في الشبكة الخلوية في تعطيل ميزة الرد على المكالمات.
يجب التأكد من وجود اتصال قوي بالشبكة وأن الجهاز يعمل على الشبكة الصحيحة. - تطبيقات الهاتف الذكي: يمكن أن تؤدي بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية إلى تداخل مع ميزة الرد على المكالمات ومنع الرد عليها.
- أعطال في الجهاز: يمكن أن تؤدي مشكلات في الجهاز مثل عدم عمل الميكروفون أو السماعة إلى تعطيل ميزة الرد على المكالمات.
- مشكلات في تثبيت البرامج: قد تتسبب بعض المشكلات في تثبيت البرامج في تعطيل الوظائف الأساسية للهاتف ، بما في ذلك ميزة الرد على المكالمات.
كانت هذه أهم أسباب مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على الأجهزة التي تعمل بنظام اندرويد.
أفضل الطرق لإصلاح عدم القدرة على الرد على المكالمات على اندرويد
من خلال السطور القادمة في هذه المقالة سنقدم لك بعض الحلول الفعالة لمشاكل المكالمات الواردة على نظام أندرويد ، وفيما يلي ستجد أفضل الطرق لإصلاح مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات.
يمكن مواجهة مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على أندرويد بسبب عدة أسباب ، ولذلك يجب عليك القيام بخطوات محددة لحل هذه المشكلة وهي كالتالي.
1. إعادة تشغيل الجهاز
أحد الحلول الأولى والأكثر فعالية لمشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام اندرويد هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح العديد من مشكلات نظام اندرويد ، بما في ذلك مشكلة المكالمات الواردة.
فقط قم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي الخاص بك ومن ثم شغله مرة أخرى. قد يعمل هذا الحل في بعض الحالات حيث يكون السبب هو مشكلة في النظام.
لذلك ، قبل تجربة أي طريقة أخرى ، أعد تشغيل جهاز اندرويد الخاص بك. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فاتبع الطرق التالية.
2. تأكد من عدم وجود مشاكل في الشبكة
مشاكل الشبكة شائعة ويمكن أن تمنعك من الرد على المكالمات. في الواقع ، عندما تكون لدينا مشاكل في الشبكة ، تستغرق المكالمة وقتًا للاتصال ، وفي بعض الأحيان تفشل.
أفضل ما يمكنك فعله هو أن تسأل صديقك باستخدام نفس الشبكة. عليك أن تسألهم عما إذا كانوا يواجهون نفس المشكلة. إذا أبلغوا عن مشكلة مماثلة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل الاتصالات لديك واطلب منهم حل المشكلة.
3. تأكد من أنك تتلقى المكالمة بشكل صحيح
يختلف إجراء تلقي المكالمات من جهاز لآخر. على سبيل المثال ، في بعض هواتف اندرويد ، تحتاج إلى التمرير لأعلى للرد على المكالمة ، بينما يجعلك البعض الآخر يمرر سريعًا لليمين. لذلك ، استخدم إيماءة التمرير اليمنى لتلقي المكالمة.
يمكنك أيضًا الرد على المكالمة من خلال النقر على الزر الأخضر. ومع ذلك ، يعمل هذا أيضًا على عدد قليل من الأجهزة.
4. تشغيل / إيقاف تشغيل وضع الطائرة
إذا لم تتمكن من تلقي مكالمة واردة بسبب مشاكل في الشبكة ، فسيتم حلها عن طريق تشغيل / إيقاف تشغيل وضع الطائرة. يعمل وضع الطائرة على اندرويد على تعطيل جميع مكونات الشبكة مثل البيانات الخلوية والشبكة والأمان وما إلى ذلك.
بعد تشغيل وضع الطائرة ، قم بتعطيله لمدة دقيقة أو دقيقتين. الآن اتصل بجهازك من هاتف ذكي آخر ، وستتمكن من تلقي المكالمة الآن.
5. أعد إدخال بطاقة SIM
إذا فشل وضع الطائرة في إصلاح مشاكل الشبكة على اندرويد ، فيمكنك محاولة إعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك. يمكن أن تؤدي إزالة بطاقة SIM إلى إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالشبكة.
قم بإزالة بطاقة SIM وتنظيف درج SIM. بمجرد الانتهاء ، أدخله مرة أخرى. من المحتمل أن يصلح مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام اندرويد.
6. إعادة تعيين تطبيق الهاتف
إعادة تعيين تطبيق الهاتف هي عملية تقوم من خلالها بإعادة ضبط التطبيق إلى إعدادات المصنع الأصلية. يمكن استخدام هذه العملية لحل العديد من المشاكل المتعلقة بتطبيق الهاتف ، مثل تأخر الاتصالات ، وعدم القدرة على الرد على المكالمات ، وغيرها من المشاكل التي قد تظهر.
لإعادة تعيين تطبيق الهاتف على نظام اندرويد ، يمكنك القيام بالتالي:
- قم بالذهاب إلى إعدادات النظام على هاتفك.
- ابحث عن خيار “تطبيقات” واضغط عليه.
- ابحث عن تطبيق الهاتف واضغط عليه.
- اضغط على خيار “تخزين” واختر “مسح البيانات” و”مسح ذاكرة التخزين المؤقت“.
إعادة تعيين تطبيق الهاتف - بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل جهازك حيث يتم إعادة تعيين تطبيق الهاتف إلى إعدادات المصنع.
تحذير: يجب الحذر عند إعادة تعيين تطبيق الهاتف ، حيث أنها تؤدي إلى حذف جميع البيانات والإعدادات المتعلقة بهذا التطبيق.
لذلك ، تأكد من أخذ نسخة احتياطية من جميع البيانات الهامة قبل القيام بإعادة تعيين التطبيق.
بعد إعادة التشغيل ، ستتمكن من استقبال المكالمات الواردة على اندرويد.
7. اتصل بخدمة العملاء
عدم القدرة على الرد على المكالمات أو تدهور جودة الاتصال ليس دائمًا علامة على وجود مشكلة في الأجهزة أو البرامج. في بعض الأحيان ، يؤدي الازدحام في الشبكة أيضًا إلى مثل هذه المشكلات.
يمكنك سؤال أصدقائك على نفس الشبكة عن المشكلة. إذا واجهوا نفس المشكلة ، يجب عليك الاتصال بمزود الشبكة الخاص بك واطلب منهم حلها.
8. تحديث نظام اندرويد
تحديث نظام اندرويد هي الطريقة الموصى بها لحل مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام اندرويد. يمكن أن يكون عدم تحديث النظام إلى أحدث إصدار هو السبب وراء هذه المشكلة.
لتحديث نظام Android ، يمكنك القيام بالخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى إعدادات النظام على هاتفك.
- اختر خيار “نظام” أو “حول الهاتف” (يمكن أن يختلف الاسم بين الهواتف المختلفة).
- اضغط على “تحديث النظام” أو “تحديث البرامج” أو “تحديث البرامج والأمان“.
- سيبحث الهاتف عن تحديثات متاحة وستظهر إشعارات في حال توفر تحديثات جديدة.
- اضغط على “تحديث الآن” لتحميل وتثبيت أحدث إصدار من نظام Android على هاتفك.
تحديث النظام يحتاج إلى بعض الوقت ليتم تنزيله وتثبيته على الهاتف. لذلك ، يجب التأكد من شحن الهاتف بشكل كافٍ واتصاله بشبكة Wi-Fi قوية قبل القيام بتحديث النظام. كما يجب الحرص على عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الهامة قبل البدء في عملية التحديث.
كانت هذه بعضًأ من أفضل الطرق لإصلاح مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام اندرويد. نحن على يقين من أن هذه الطرق ستصلح عدم القدرة على الرد على مشكلات الاتصال بخطوات سهلة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فأخبرنا بذلك في التعليقات.
قد يهمك أيضًا التعرف على:
- كيفية تنشيط 5G على هواتف OnePlus الذكية
- كيفية إصلاح 5G لا تظهر على أندرويد؟ (8 طرق)
- طريقة تشغيل الانترنت لشريحة WE بخطوات بسيطة
- أفضل 10 بدائل لتطبيق تروكولر لنظام اندرويد
- كيفية استخدم حساب واتساب واحد على هواتف متعددة (الطريقة الرسمية)
نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة لك في معرفة كيفية إصلاح مشكلة عدم القدرة على الرد على المكالمات على اندرويد. شاركنا برأيك وتجربتك في التعليقات. أيضًا ، إذا ساعدك المقال ، فتأكد من مشاركته مع أصدقائك.
