كيفية اصلاح مشكلة الشاشة السوداء في جوجل كروم

يعد جوجل كروم (Chrome) أحد أكثر المتصفحات استخداما في الوقت الحالي ، ولكن هذا لا يعني أنه مثالي. فقد اشتهر كروم بوجود العديد من المشاكل مثل استهلاك الذاكرة العالي.

كما أن هناك مجموعة أخرى من المشاكل التي تزعج المستخدمين لفترة من الوقت وهي أنه يمكن في بعض الأحيان يقوم بعرض شاشة سوداء.

ولا يبدو أن هذا يقتصر على أي إصدار معين من نسخ الويندوز حتي تقوم بتغييرها ، ولكن هناك مجموعة متنوعة من الأسباب وراء حدوث هذه المشكلة. والجيد في الأمر أن هناك عدة طرق يمكنك اتباعها بالفعل لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء ، والتي سوف نستعرضها في السطور القادمة فقط تابع معنا أيها القارئ الكريم.

تعطيل اضافات كروم

نظرًا للإضافات التي يتم تطوريها بواسطة مطوري الإضافات والملحقات الخارجية وليس بواسطة جوجل ، فقد يؤدي ذلك في بعض الأحيان إلى وجود مشكلة حيث قد لا يتم تحسين بعض الإضافات للإصدار الحالي من كروم.

وهذا بدوره يمكن أن يسبب مشاكل ، واحدة منها هي الشاشة السوداء. وللتحقق مما إذا كانت هذه المشكلة بسبب الإضافات ، حاول فقط تعطيلها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا.

إذا تم الإصلاح، فقد تحتاج إلى تفقد الإضافات واحدة تلو الأخرى للعثور على الإضافة المتسببة في ذلك . إليك كيف يمكنك تعطيل الإضافات والملحقات في كروم.

1. قم بفتح متصفح جوجل كروم
2. انقر فوق رمز القائمة أو Menu في الزاوية العلوية اليمنى من متصفح كروم بجوار صورة ملفك الشخصي
3. انتقل إلى المزيد من الأدوات أو More Tools > الإضافات أو Extensions
   
4. انقر فوق مفاتيح التبديل لـ تعطيلها (حتى لا تكون زرقاء بعد الآن)
   
5. قم بإغلاق كروم
6. ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

قد يهمك التعرف على : كيفية إدارة اضافات وملحقات جوجل كروم إضافة ، إزالة ، تعطيل الإضافات

تعطيل كروم Flags

(Disable Chrome Flags)
تتمثل إحدى مميزات كروم في أنه يتضمن بعض المميزات المتقدمة للمستخدمين الذين يعرفون مكان البحث عنه. يأتي هذا في شكل علامات كروم حيث يتوفر للمستخدمين خيار تمكين بعض المميزات المتقدمة. إذا كنت قد استخدمت أيًا من هذه الميزات من قبل ، فيمكنك محاولة تعطيلها لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد تم إصلاحها أم لا . وهذا يتضمن:

• خصائص الجرافيك في جميع الصفحات

1. قم بتشغيل متصفح جوجل كروم وفي شريط العناوين ، اكتب chrome://flags/
2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن الأعلام التالية (GPU – Threaded – GD – SHOW)
3. تأكد من تعطيلهم 
4. ثم أغلق كروم وأعد تشغيله

تعطيل تسريع الأجهزة

(Disable Hardware Acceleration)

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء وهي تعطيل تكوين وحدة معالجة الرسومات في جميع الصفحات.

1. قم بتشغيل متصفح Chrome
2. اذهب إلى القائمة أو Menu > الإعدادات أو Settings
3. قم بالتمرير إلى أسفل وانقر فوق خيارات متقدمة أو Advanced
   
4. مرر لأسفل أكثر حتى ترى “استخدام تسريع الأجهزة عند توفره” أو “Use hardware acceleration when available”
5. انقر فوق زر التبديل لتعطيله
   
6. ثم أغلق كروم وأعد تشغيله

تغيير حجم نافذة متصفح كروم

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير حجم نافذة المتصفح إلى حل المشكلة. كل ما عليك فعله هو سحب حواف النافذة إلى الحجم الذي تفضله. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة ، ولكن قد يكون حلًا مؤقتًا لأن السبب الأساسي قد لا يزال موجودًا ويمكن أن يعود في وقت لاحق.

إعادة تعيين جوجل كروم إلى الإعدادات الافتراضية

قد تحتاج إلى محاولة إعادة تعيين وضبط المصنع لمتصفح جوجل كروم واعادته الي إعداداته الافتراضية. هذا يعني أنك ستفقد جميع الإعدادات السابقة ، ولكن إذا ساعدت في التخلص من مشكلة الشاشة السوداء ، فقد يكون من المفيد إلقاء نظرة عليها.

1. قم بتشغيل متصفح جوجل كروم
2. اذهب إلى القائمة أو Menu > الإعدادات أو Settings
3. قم بالتمرير إلى أسفل وانقر فوق خيارات متقدمة أو Advanced
   
4. حدد “استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية” أو “Restore settings to their original defaults”
   
5. انقر فوق “إعادة تعيين الإعدادات” أو “Reset Settings”
   

قد يهمك أيضا :

• حل مشكلة ظهور الشاشة السوداء في فيديوهات اليوتيوب
• كيفية إدارة اضافات وملحقات جوجل كروم إضافة ، إزالة ، تعطيل الإضافات
• اعادة ضبط المصنع للمتصفح

نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة لك في معرفة كيفية اصلاح مشكلة الشاشة السوداء في جوجل كروم.
شاركنا رايك في التعليقات.