كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر

إذا كنت تعاني من أن الشاشة الكمبيوتر لا تعرض شيء بعد تشغيله وتظهر لك الشاشة سوداء!
فلا تقلق أيها القارئ الكريم فمن خلال هذه المقالة سوف نتطرق الي كيفية حل مشكلة شاشة الكمبيوتر السوداء من خلال الخطوات البسيطة التالية.

وصف المشكلة: في بعض الأحيان تضغط على زر تشغيل الكمبيوتر ، وتلاحظ أن جميع المكونات الداخلية تعمل ، ولكن عندما تنظر إلى الشاشة ، لا تجد أي شيء يوضح أن الكمبيوتر يعمل. وهذا ما يسمى  بالشاشة السوداء و هي تعتبر من مشاكل الكمبيوتر الشائعة ، ولأنه لا يتم عرض أي معلومات عن سبب حدوثها على الشاشة ، فمن الصعب معرفة السبب قبل حل مشكلة شاشة الكمبيوتر السوداء. ومع ذلك ، في هذا المقال ، سوف نقدم بعض الحلول الفعالة بناءً على خبرة المستخدمين الذين واجهوا نفس المشكلة.

خطوات حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر

حل سريع يمكن أن يساعدك في حل المشكلة : الملاحظ في هذه المشكلة أن سببها غالبًا هو انقطاع التيار الكهربي عن الجهاز بسبب (الباور سبلاي – كابل التيار الكهربي – مصدر الطاقة). فإذا وجدت أن الكمبيوتر يعمل ولا يوجد عرض لأي بيانات على الشاشة ، قم بملاحظة المكونات الداخلية للجهاز ، وخاصة مروحة التبريد ، فإذا وجدتها تتوقف فجأة بعد فترة. فاعلم أن المشكلة هنا هو أن (كابل التيار الكهربي – مصدر الطاقة – الباور سبلاي) يجب أن يتغير. ولكن إذا كان يعمل لفترة طويلة ولم يتم عرض أي شيء على الشاشة ، فعليك تجربة الخطوات التالية.

1) قم بعمل اختبار للأجزاء الأساسية للكمبيوتر

إذا قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر ووجدت أن الشاشة لا تعرض أي شيء على الإطلاق ، و حتى شاشة BIOS أو شاشة بدء تشغيل النظام ، فإن أول شيء عليك القيام به هو :

• أولاً: التأكد من أن الشاشة تعمل بشكل صحيح. ومن السهل التحقق من ذلك . قم بالتأكد من من توصيل الشاشة بالتيار الكهربي ثم اضغط على زر الباور حتى  تضئ لمبة التشغيل ، ثم حاول الضغط على أي زر آخر ، مثل زر القائمة. فإذا ظهرت قائمة إعدادات الشاشة ، فهذا يعني أن الشاشة سليمة بنسبة 100٪.
• ثانياً: قم بفحص كابل الشاشة ، ففي كثير من الحالات تكون المشكلة هي الكابل الذي يصل بين الكيسة والشاشة. كل ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كان هذا الكابل يعمل أم لا؟ وأياً كان نوعه من هذه الانواع (VGA أو DVI أو HDMI أو Display-Port). فقد تضطر إلى إزالته وإعادة تركيبة لحل المشكلة ، وإذا لم يعمل ، فقم تغييره. كما يمكنك أيضًا تجربة استخدام كابل HDMI إذا كان متاحاً لك في الكيسة والشاشة بدلاً من استخدام كابل VGA.

كما نقترح أيضا عليك تجربة هذه الشاشة على كيسة أخرى أو توصيلها وتجربتها على لابتوب أو حتى العكس تجربة الكيسة على شاشة أخرى إذا كان هذا متاحاً لك وهذه الخطوة سوف تساعدك بشكل كبير في معرفة هل المشكلة من الشاشة أم من الكيسة وبالتالي تحديد مصدر المشكلة بشكل أكبر.

2) قم بفصل جميع الكابلات الخارجية

• أولاً: قم بفصل الكهرباء عن الجهاز.
• ثانياً: قم بفصل جميع الكابلات والوصلات الخارجية للجهاز مثل (الماوس – لوحة المفاتيح – مكبر الصوت – المايك – الفلاشة – الهارد الخارجي وأي جزء متصل بالجهاز) ماعدا كابل الشاشة.
• ثالثاً: قم بتوصيل الكهرباء مرة أخرى والضغط على زر تشغيل الجهاز وتأكد مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء مازالت موجودة أم لا؟

إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء وأصبح الجهاز يعمل بصورة طبيعية فقم بتوصيل الكابلات التي تم ازالتها وفصلها في الخطوات السابقة ولكن قم بتوصيل الكابلات والاجزاء واحدة تلو الأخرى حتى تعرف ما هو الجزء أو الكابل المسبب للمشكلة وبالتالي تتفادها حدوها مرة أخرى.

3) تحقق من عمل الرامات (RAM)

هل تعلم أن حدوث أي مشكلة في الرامات يمنع جهاز الكمبيوتر أو اللابتوب من العمل وبالتالي تظهر الشاشة السوداء وبالتالي لا يتم عرض أي شئ على الشاشة.
كما أن حل مشكلة الشاشة السوداء وعدم عرض الكمبيوتر لأي بيانات بنسبة 60 في المائة يكون من خلال الرامات وسبب ذلك ممكن ان تكون بعض الاتربة عالقة على أحد اسنان الرام وبالتالي لا تعمل بشكل سليم وحلها هو:

• أولاً: قم بفصل الكهرباء عن الجهاز.
• ثانياً: قم بإزالة غطاء الكيسة أو الغطاء السفلي للابتوب وتنظيف الرام والمكان التي توضع فيه وإعادة تركيبها مره.
• ثالثاً: قم بتوصيل الكهرباء مرة أخرى والضغط على زر تشغيل الجهاز وتأكد مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء تم حلها أم لا؟.

فإذا قمت بالخطوات السابقة ولم يعمل الحاسب وهذا إذا كنت تستخدم شريحة رام واحده ، فإذا كنت تستخدم أكثر من رام فقم بتجرب ازالة الرام الثانية وتجربة تشغيل الجهاز من خلال رام واحدة فان لم تعمل جرب تبديل مكان الرام او حتى تغيير الرام الحالية بالأخرى حتى تتأكد من أن المشكلة سببها الرامات أم لا.

4) تحقق من كارت الشاشة الخارجي

إذا كنت تستخدم كارت شاشة (بطاقة رسومات) خارجي على جهاز الكمبيوتر أو اللابتوب الذي به المشكلة ، فربما يكون هو المسبب لمشكلة الشاشة السوداء.

• أولاً: قم بفصل الكهرباء عن الجهاز.
• ثانياً: قم بإزالتها كارت الشاشة الخارجي واستخدم كارت الشاشة الداخلي الخاص بالجهاز.
• ثالثاً: قم بتوصيل الكهرباء مرة أخرى والضغط على زر تشغيل الجهاز وتأكد إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء أم لا؟.

فإذا تم حل المشكلة فهنا تعرف ان المشكلة كانت بسبب كارت الشاشة الخارجي ، فإذا كان لديك خبرة في الإزالة والتركيب لكارت الشاشة تحديداً أو مكونات الجهاز بشكل عام ، فيرجى تنظيف كارت الشاشة الخارجي (بطاقة الرسومات) ، ولكن بحذر كما يجب التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا عند إجراء عملية التنظيف لتجنب إتلاف كارت الشاشة أو بطاقة الرسوميات الخارجية.

وإذ لم يتم حل هذه المشكلة الخاصة بعدم عرض الشاشة لأي بيانات فربما قد حان الوقت لعرض الجهاز على فني متخصص لصيانة الحاسب.

نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة لك في معرفة كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر. شاركنا برأيك وتجربتك في التعليقات. أيضًا ، إذا ساعدك المقال ، فشاركه مع أصدقائك.